Условия доставки, оплаты и возврата
1. Доставка и оплата:
Доставка 1. Новая Почта: Срок доставки 3-7 дней. Также, по желанию клиента, менеджер может оформить курьерскую доставку. Обратите внимание, что стоимость услуги курьерской доставки больше, чем в отделение;
Доставка 2. УкрПошта:
Срок доставки ориентировочно 3-7 дней (в зависимости от удаленности населенного пункта этот срок может быть увеличен);Обратите внимание!
Ответственность за цельность товара несет компания-перевозчик. Перед отправкой товары осматриваются на брак, целостность заводской упаковки и т.д. и в соответствии с нормами и стандартами перевозчика упаковываются работниками склада. Независимо от формы оплаты осматривайте свой заказ при получении. В случае повреждения обязательно составляйте акт-претензию, не выходя из отделения. Только оформленное заявление является основанием для возмещения ущерба. Если Вы забираете товар из отделения перевозчика и оплачиваете его услуги, Вы автоматически соглашаетесь, что товар приехал целый и соответствующего качества.
Обратите внимание!
В нашем интернет-магазине настроен автоматический возврат заказов. Если Вы не успели забрать свой заказ в период бесплатного хранения посылки компанией-перевозчиком, то он автоматически вернется на склад. Вы можете продлить срок хранения, связавшись с нашим менеджером.
Если у Вас есть пожелания по доставке или способу получения номера ТТН – согласуйте это с менеджером в индивидуальном порядке.Оплата
Заказ можно оплатить двумя способами:
– наложенным платежом при получении товара на почте (обратите внимание: за услугу наложенного платежа почта поднимает дополнительную комиссию);
– оплатить банковский счет, который вам присылает менеджер после подтверждения заказа.2. Обмен-возврат
При получении товаров от курьера или работника отделения компании-перевозчика, получатель обязан проверить целостность упаковки, открыть ее и убедиться в надлежащем состоянии товара в полноте его комплектования.
В случае обнаружения недостатков, повреждений получатель обязан зафиксировать их в Акте об обнаруженных недостатках на почте. Акт должен быть подписан покупателем и лицом, осуществившим доставку товара. При возможности обнаружения недостатков должна фиксироваться фото- или видеосъемка. После подписания акта товар возвращается отправителю.Обратите внимание!
если заказ не был осмотрен на почте, не был написан акт или не было отказано от поврежденной посылки, товар ОБМЕНА/УВЕРНЕНИЮ НЕ ПОДЛЕЖИТ.
